ご覧いただきありがとうございます。

possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

先日行ったホスピタリティ&ご指摘（クレーム）対応研修の

受講してくださった方のアンケートをご紹介します。

ホスピタリティもご指摘対応もどの業界にも通じるもの

なのですが、各企業、業界で即実践していただきやすいように、

事前にヒアリングを行って業界あるあるなネタを伺っています。

今回も私との窓口を担当してくださった方が、お忙しい中

本社まで問い合わせをしてくださり、みなさんに合う事例を

教えてくださったお陰で、「あ〜あるね、こういうこと！！」なんて

いう声が多数上がり、ワークが大変充実しました。

ご担当してくださった方、ありがとうございました！！