あなたの応対は親しみやすい?馴れ馴れしい?
2018年10月27日 8:26 am
ご覧いただき、ありがとうございます。
possibilité(ポシビリテ)代表の柳沢可奈です。
本日も歯科医院にて。
『親しみやすい』と『馴れ馴れしい』の違いについて研修を行いました。
日常生活で買い物に行ったり、飲食店に行ったり、テーマパークに行ったりした際に、「このスタッフの方、親しみやすくて素敵だなぁ」もしくは、「このスタッフ、馴れ馴れしくてなんか不快に感じるなぁ」なんて思うことありませんか?
その違いってなんなんでしょう?
また馴れ馴れしくなく、親しみやすいの感じていただけるためのポイントをたくさんの事例を含めお伝えしました。
いくら自分が「親しみやすく接している!!!」と自信を持っていても、意外に相手にはそう思われていない場合もあります。
理解したことを午後診療から活かしていただけると嬉しいです!
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