ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

滋賀県守山市のクリニックでのホスピタリティ研修３でした。
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ご指摘応対のロールプレイやお出迎えから受付、呼び出し、診療、会計までの流れのポイントを
お伝えしました。
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ワークや発表も一生懸命してくださり、とても良い雰囲気でした！
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研修終了後、早速患者さんに実践している姿を拝見でき、嬉しく思いました。

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