ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県稲沢市のクリニックでホスピタリティ研修１を行いました。
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春に入社された５名の方とご一緒し、ホスピタリティの基本からお伝えしました。
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『マナー研修』と聞いて、はじめは緊張ぎみのみなさんでしたが、ウォーミングアップでほぐれ、研修中は「うん、うん」と頷き、リアクションをしていただきながら話を聴いてくださいました。
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午後からの患者さん応対で活かしていただけていると嬉しいです。

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