ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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名古屋市守山区のクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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１年前にオープニング研修でお邪魔して以来、皆さんにお会いできるのを楽しみにしていました。
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今回の内容は、新しい方が入られたこともあり、意識や応対統一のための再確認、そしてブラッシュアップのためのロールプレイです。
明るく元気な方が多く、終始笑顔を絶やさず、研修に参加してくださいました。
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ロールプレイでは、新しく入られた方がスタッフ役をなさる際に、周りの方が皆さん温かく、そして応援しながら見守っていらっしゃる様子に、愛が溢れていて感動しました。
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より良い応対のために！と謙虚に前向きに学ばれる皆さんの姿勢が素晴らしかったです。
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ますますチーム力をアップされた皆さんの、ますますのご活躍を応援しております。