ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックにて、ホスピタリティ研修を行いました。
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今月もご受講、ありがとうございます。
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毎月、研修内容を任せてくださっているのですが、先日分院のご開業もあったり、春から新しい方が入られたりということもあるので、今回は『価値』にフォーカスした研修を行いました。
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どのワークや実践もみなさん楽しみながら学んでくださいました。
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クリニックの雰囲気や認知度から初診の方でもかなり高い期待値を持っていらっしゃるこちらのクリニックですので、求められる応対レベルは高く、常に新鮮な感動を得られる応対が実践できるように、意識統一ができました。
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「え、そんな細かいことも」という内容もあったかもしれませんが、こちらのメンバーならすぐ実践にうつしていただけそうだと期待しております。

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