ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県小牧市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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約2年振りにお邪魔いたしましたが、クリニックは増築され、スタッフの方も更に増え、色んな意味でかなりパワーアップされていました。
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進化を楽しんでいらっしゃるようなみなさんの前向きな姿を拝見し、私も刺激になりました。
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さて、今回は初めて研修を受けられる方がいらっしゃったので、基本＋αでお伝えしました。
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ワークや発表に関しても職種や経験値など関係なく、みなさんが一丸となっているのが印象的でした！
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改めて意識統一や応対のブラッシュアップに繋がれば、嬉しいです。

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