ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県長久手市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
⁡診療時間中に受付の方と最近入職された方向けでした。
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こちらのクリニックは地域で人気だからこそ、患者さんからの期待値は他より高いはず。
⁡みなさんのあたたかい気持ちが伝わるような工夫やヒントをお伝えしました。
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ワークや練習を積極的にしてくださり、みなさんの意識の高さを感じました。
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次回はロールプレイ中心で行います！
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