ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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愛知県日進市のクリニックに、約1年ぶりにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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約1年ぶりにお会いした方々は、去年よりさらに洗練された雰囲気で、社会人としてしっかりと経験やスキルを積まれている様子がよくわかり、日々患者さんに真摯に向き合い、丁寧な対応をされているんだなと、とても嬉しくなりました。
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今回は新しく入職された方がいらっしゃり、他院での経験がある方々ではありますが、こちらのクリニックで仕事をするにあたり、皆さんでの意識統一や、コミュニケーション、ホスピタリティの
ベースとなる部分についての研修でした。
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ホスピタリティの研修は初めてという方は少し緊張気味でいらっしゃったかと思いますが、周りの方がしっかりと引っ張ってくださり、ワークを行う場面でも全員で協力しながら答えを導き出す様子から、素晴らしいチームワーク力を感じました。
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次回の研修は、また新たな方も加わってくださるとのことですので、今から楽しみです！！