ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市港区のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修をいたしました。
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5月に新入社員研修でお邪魔しましたが、患者さんや仲間からの信頼があついようで更なる成長や進化を感じました。
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さて、今回は、相手の良いところを認める『褒め』について。
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笑顔で通ってくださるために、どのように認めてさしあげれば良いかや伸びしろがある患者さんに
どう声がけをしたら良いかなど実例も含めながらお伝えしました。
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褒めゲームでは、感動のあまり感極まる方も。
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次回は11月、よろしくお願いいたします！