ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県丹羽郡扶桑町のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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数ヶ月前に1周年を迎えた内科クリニックさまです。
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今回は、クリニックの方全員と門前薬局の薬剤師の方も参加してくださいました。
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ホスピタリティについて、言葉は聞いたことがあるという方が半分くらいでしたが、内容をすすめる中ですぐにご理解いただき、大変前向きに参加していただきました。
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ワークやロープレも仲間のみなさんとよくコミュニケーションをとりながら実践してくださり、普段からチームワーク良く仕事をされている姿が想像できました。
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みなさんの言動から患者さん応対をより良くしたい気持ちが伝わってきました。
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明日から長期の連休に入るようですが、また勤務に戻られた際に活かしていただけると嬉しいです！

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