ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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愛知県一宮市の内科クリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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こちらのクリニックは、7年前に移転開業し、今回8年目を迎えるタイミングで、　改めて意識の統一や応対の統一を目指し、新たな試みとして外部の講師を呼ぶ学びの機会を作られたとのことで、
大変光栄なことに感謝しております。
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ベテランの方から入職2週間の方まで、キャリアや年齢、職種に関わらず、皆さん積極的にコミュニケーションを取りながら、明るい雰囲気で参加してくださいました。
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研修後にお話しした方より、
『仕事ではもちろんですが、プライベートにも活かせることが多くありました。』

とのお声をいただき、そのように受け取ってくださり、嬉しい限りでした。
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ぜひ8年目も、更なるホスピタリティを実践していただくことで、患者さんにも、クリニックにも、働く皆さんにもメリットがたくさん生まれますように。
また次回を楽しみにしております！