小牧市のクリニック

2024年8月30日 11:46 pm Published by

ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité(ポシビリテ)代表の柳沢可奈です。

 

愛知県小牧市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。

こちらのクリニックでは、長く働かれている方も多いのですが、今回は入社4年以下の方々を中心に様々な患者さん設定でのロープレ(ビデオ撮り)を行いました。

ロープレをしない方も温かく見守ってくださり、その後のフィードバックではその方の強みと改善したらもっと良くなる点をしっかり伝えてくださいました。

心理的安全性が高いこちらのクリニックでは、どなたも生き生きと、笑顔で、楽しみながら研修に参加していただき、嬉しい限りでした。

私から細かいフィードバックをするとしっかりメモをとってくださり、今後に活かしたい!という気持ちが伝わってきました。

これからも応援しております!

 

 


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