ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市東区のクリニックにお邪魔して、診療時間中の現場アドバイスとホスピタリティ研修を行いました。
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こちらで現場アドバイスを行うのは初めてだったので、私に応対を見られるのが緊張する方もいらっしゃったとは思いますが、普段に近いパフォーマンスを発揮してくださいました。
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その後の個別フィードバックでも、
「私大丈夫でしたか？」と心配されていましたが、良いところもたくさんお伝えすると、安堵されていました。
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また改善できると良い点についても、納得してくださり、
「早速活かします！」
というお声を多数いただきました。前向きに受け取っていただき、嬉しかったです。
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研修は40分という限られた時間でしたが、集中して参加していただけました。
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写真は、看護師の方の手作りだそうで、クリニックのキャラクターのくまちゃん。
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器用でいらっしゃいますし、季節感もあり、素敵でした！