ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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いつも活気があり、イキイキしていらっしゃるみなさん！
今回はもう何年も続いている他業界におけるホスピタリティの事例研究発表会がメインでした。
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毎年期待以上に準備をしてくださり、素晴らしい気づきがあるこの発表会。
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今回の内容の中にも、聴いている方は、
「あ、院長先生がいつも大事と言っていることと共通だ！」
「なるほど、こんな工夫もされているんだ！」
「素敵で泣きそう！」
など、心動かす発表でした。
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他院や患者さんから大注目のこちらのクリニック。
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見本にしたい先輩方がたくさんいらっしゃるので、1年目の方の成長も早いように感じます。
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これからも良い意味でのプライドを持ちながら、患者さん応対にあたっていただきたいです。