ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックに診療時間中にお邪魔して、「現場アドバイス」を行いました。
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こちらでは何度もホスピタリティ研修は受けて頂いていますが、現場アドバイスは初めてでした。
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こちらの歯科医院さまは診療室が全て個室ですので、担当するスタッフの印象がクリニックの印象に直結します。
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平日午前にも関わらず、大変多くの患者さんがいらっしゃり、様々な応対を拝見した上で、個別のフィードバックができました。

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私からのフィードバックをみなさんが大変前向きに捉えてくださり、さすがこちらのクリニックだと感じました！
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後日、先生にはレポートをお送りします。

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