ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
⁡
今回は4回目！！⁡
今まで行ってきた内容を体現できるようにロールプレイで実践です。
⁡
ビデオ撮りに対する抵抗感を少々心配しておりましたが、（こちらのクリニックだけではなく、ビデオ撮りが初めてと聞いていると、私もJAL時代を思い出し、その気持ち、かなりわかります）いざ、行ってみると、みなさんの頑張りたいという気持ちと、患者さん役のリアルの演技もあり、真剣ながら、和やかな雰囲気でした。
⁡
ビデオ撮りをされていてもいつもと同じようにできた！と、おっしゃる素晴らしい方もいらっしゃいました。すごすぎます！
⁡
客観的にご自身の応対を確認すると、多くの気づきがあり、他の方の応対を分析することで多くの学びがあったようです。

⁡