ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

名古屋市東区のクリニックにお邪魔して、現場アドバイスとホスピタリティ研修を行いました。
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こちらの耳鼻咽喉科クリニックさまは、いつも院内が季節に合わせた可愛らしい飾り付けをされており、毎回楽しみにしています。
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スタッフの方々が率先してされているなんて素敵です！
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研修は院内のスタッフ同士での言葉遣いや言い回しについて。
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優しい方ばかりなので、相手のことを考えすぎて、言えないこともあるのでは？とこの内容をご提案しました。
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ワーク中も和気藹々とした雰囲気で、参加してくださいました。
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スタッフ人数が多いので、よりうまくコミュニケーションをとりながらスムーズな診療につながりますように！

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