ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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愛知県北名古屋市のクリニックにてホスピタリティ研修を行いました。
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「ホスピタリティの語源」からスタートし、その実践が脳に与える影響、そして“運を引き寄せる”メカニズムについて深掘りしました。
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利他的な行動が、良好な人間関係を生み、自分自身の幸せにもつながっていく、そんな“幸せの循環”についてもお伝えしました。
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後半は様々な患者さんの設定に対して、声がけや応対を考えました。
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最近増えている外国人の患者さんへの応対も、実際の事例をもとにディスカッションしました。
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今日の学びが、早速午後から活かされますように。
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来月またお会いできるのを楽しみにしております！

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