ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

愛知県西尾市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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こちらのクリニックはご開業時からお邪魔しており、つい先日9周年を迎えられました。
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そして、今回は去年入られた方のために研修でお邪魔しました。
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事前に、素敵なお二人で院内で既に大活躍をされていると伺っていたのですが、そのお言葉通りでした。
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嬉しかったのが、研修中に出てくる言葉をリーダーや先輩からも聞いたことがあるとおっしゃったこと！
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院内でもしっかりホスピタリティが根付き、継承共有されていることがわかりました。
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事例を沢山出しながら、なぜ大事なのか、どう行えばいいのか、具体的にお伝えし、ワークもたくさん行いました。

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来月は、久しぶりに全体研修でお邪魔します。
みなさんの進化が楽しみです！！