ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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愛知県愛西市の耳鼻科・皮膚科クリニックにてホスピタリティ研修を行いました。
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今回は新しくご入職された方も多く、さらに3拠点からお集まりいただきました！
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初対面の方もいらっしゃる中で、積極的にコミュニケーションを取りながら前向きにご参加くださる姿がとても印象的でした。
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また、初めてのロールプレイに緊張されながらも、周りの方々が優しい視線で見守っていらっしゃり、チームとしてのあたたかさを感じました。
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皆さんが前向きに学ぼうとされる姿から、これからさらに素敵なクリニックになっていく未来が楽しみです。
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「気持ちのいいクリニック」とは何か。
患者さんにとって、そして働く皆さんにとっての心地よさを考えながら、これからの行動へとつなげていただけたら嬉しいです。