ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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名古屋市西区のクリニックへ、オープニング研修以来、約1年半ぶりに伺いました。
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今回は、声のトーン、患者さんの呼び出し方、安心感が伝わる言葉や関わり方などについて、実際の診療をイメージしながら、皆さんと一緒に考えました。」
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特に印象的だったのは、皆さんの「もっと良くしたい」という前向きな姿勢！⁡
実際に呼び出しを全員で行ったり、診療室を確認したりしながら、患者さんにとっての“安感”とは何かを、患者さん目線に立って真剣に考えてくださいました。
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“最大限に寄り添う”という理念は、特別なことではなく、日々の声かけや表情、空気感の積み重ねの中に表れていくもの。
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そんな温かいクリニックづくりのお手伝いをさせていただき、私自身もたくさん学ばせていただいた時間でした。
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本日もありがとうございました。

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