ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
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愛知県大府市にあるクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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こちらのクリニックには、約2年前に福田がお邪魔し、研修を行いました。
スタッフも新しい方が増えて来たとのことで、今回あらためてホスピタリティについてお伝えする機会をいただきました。
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この研修を機に、身だしなみや所作、言葉遣いなどについて改めて見直し、さらなるレベルアップを目指していかれるとのことです。
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研修後には多くのご質問をいただきました。
日ごろの患者さん応対の中で感じていた疑問がクリアになり、より自信を持って楽しみながらコミュニケーションを取っていただけたら嬉しく思います。
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そして、
「午後の診療から、全部やります！！」との力強いお言葉をいただき、皆さんの前向きな姿勢がとても素晴らしかったです。
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今後のさらなるご活躍を応援しています！