ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
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神奈川県茅ヶ崎市にあるクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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先月、こちらのクリニックに2回ほどお伺いし、現場を拝見した内容をもとに研修を実施しました。
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これまでにお伝えしていたアドバイスやフィードバックについて、今回再度お伺いした際に、すでに多くの点が改善されていました。
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院長先生とスタッフの皆さんの改善に対する意識の高さが本当に素晴らしいと感じました。
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研修中にもさまざまなアイディアが生まれ、皆さんが前向きに取り組まれている姿勢がとても印象的でした。
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その積み重ねや想いは、必ず患者さんにも伝わると思います。
今後の更なる変化がとても楽しみです！