ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
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いつもお世話になっている系列保育園の園長先生方にお集まりいただき、管理職向けのホスピタリティ研修を行いました。
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今回は人財育成の視点も交えながら、ホスピタリティの体現や保護者へのご指摘対応を中心にお伝えしました。
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研修の最後にはロールプレイも行いました。
普段は保育者の先生方へアドバイスをされるお立場ですが、
「最近は自分自身の応対について振り返る機会が少なかったので、今回あらためて客観的に見直すことができました！」との嬉しいお言葉をいただきました。
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より良い保育や応対を目指して学び続ける先生方のお姿に、私自身も多くの刺激いただきました。
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園の最高責任者として日々ご多用な先生方ですが、これからも園児や保護者、そして一緒に働く先生方へ、温かなホスピタリティの気持ちを届けてくださると思います。
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写真は先日お邪魔した保育園にあったミニ水族館です。カラフルな熱帯魚たちは、園児に大人気
だそうです！