ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
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東京都目黒区に開業されるクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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新しいクリニックは、先生のこだわりを随所に感じられる、とても素敵な空間でした。
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開業前日の研修ということもあり、院長先生とスタッフの皆さんから、患者さん応対について多くのご質問をいただきました！
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患者さんをお出迎えしてからお見送りするまでの流れを一つひとつ細かく確認しながら、皆さんとより良い応対について考える、これからのクリニック運営のベースになるような有意義な時間になりました。
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これから多くの患者さんに愛されるクリニックとして発展されることを、心よりお祈りしています。