ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

愛知県西尾市のクリニックにお邪魔してホスピタリティ研修を行いました。
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今回は、コンプライアンス研修とホスピタリティの更なるブラッシュアップをテーマに、比較的最近入職されたスタッフの皆さまを対象とした少人数制の研修を行いました。（研修中の間の診療は先輩方にお任せしました）
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少人数だからこそ、一人ひとりが積極的に参加され、質問や意見もたくさん飛び交う、とても和やかで学びの深い時間となりました。
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「これは大丈夫」「これはアウト」という表面的な判断ではなく、なぜそうなのかという考え方まで理解していただくことで、日々の判断や行動につながる学びになったのではないかと思います。
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患者さんから信頼される医院づくりは、一人ひとりの意識と行動の積み重ねから。
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これからも皆さまの更なるご活躍を応援しています！

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