ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修を行いました。
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産休育休明けの方もいらっしゃいましたが、普段からホスピタリティを意識されているようで、周りの方とコミュニケーションを密にとりながら、明るく笑顔でご参加いただきました。
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今回は『デンタルグッズのおすすめの仕方』と『総合ロールプレイ』でした。
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ロールプレイでは、ビデオ撮りも行いました。
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応対を撮られるのが初めてという方もいらっしゃったようですが、普段からあたたかい応対を意識されているで、カメラ越しでも自然な表情で＋αの声がけができており、素晴らしかったです。
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細かい癖や更に強みにできそうな部分も動画で確認できましたので、更なるブラッシュアップを期待しております。

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