ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県半田市のクリニックにお邪魔して、現場アドバイスを行いました。
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診療時間中にみなさんの応対を拝見し、個別にフィードバックを行いました。
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春に入職された方々もベテランの方々もそれぞれの温かみある応対を実践されていました。

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ただ、やはりこちらのクリニックは市内では知らない人はいないくらい有名なクリニックですので、

「普通の応対じゃ、ここではだめなんです〜！一言一言常に感じよく」

と熱弁し、ポイントをお伝えしてきました。