ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師の渡辺です。
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愛知県岡崎市にあるクリニックにて、受付の方の現場アドバイスを行いました。
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こちらは総合クリニックで、受付での応対も幅広い知識とスキルがないと務まらない、
重要なポジションです。
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人から応対を見られるのは、あまりないことだと思いますので、皆さん最初は緊張されているご様子でしたが、その後フィードバックをお1人ずつした際には、素敵な笑顔を見せてくださいました。
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患者さん応対で困っていることを伺うと、積極的に質問してくださり、「次、実践してみます！」と前向きな姿勢が素晴らしかったです。
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知識とスキルに加え、ホスピタリティもどんどん体現していただけたら嬉しいです。
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入り口横にいた大きなピカチュウがとても可愛らしくて、思わず写真を撮ってしまいました。

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