ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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大阪府豊中市のクリニックにお邪魔し、オープニング研修を行いました。
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大きな窓から明るい陽射しが差し込む、解放感いっぱいの素敵な空間で、明るい笑顔で迎えてくださいました。
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新卒の方からベテランの方まで、個性豊かなメンバーが集まり、皆さんで声を掛け合いながら、
和やかな雰囲気でご参加くださいました。
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ご開業前研修をスタートしてから2週間とのことでしたが、既に素晴らしいチームワークが育まれていて、お互いの話にしっかり耳を傾け、意見交換も活発でした。
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今回は、社会人マインド、ホスピタリティの基本、電話応対についてお伝えしました。
次回は、応対の流れのポイントやロールプレイなど、より実践的な内容を予定しております。

また皆さんにお会いできるのが、今から楽しみです！