ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

愛知県知多郡武豊町のクリニックにお邪魔して、現場アドバイスを行いました。
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先日、講師の福田が研修を担当し、今回は、それを診療時間中に実践してくださっているかの確認です。
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平日午前にも関わらず、大変多くの患者さんがいらっしゃり、温かい応対を実践されていました。
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その後、私からお1人3分ほどお時間をいただき、個別フィードバックをしましたが、みなさん大変前向きに捉えてくださり、
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「このように応対を振り返る機会をいただけて、幸せです！」
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「先日の研修、とても勉強になり、楽しかったです！」
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「質問してもいいですか？この言い回しは、、、」
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などと、意欲が伝わってきました。
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着々と、増築部分の工事も完成に近づいており、来月お邪魔するのが、楽しみです。
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更に選ばれるクリニックになるよう、お力になれたら幸いです。
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