広島市にあるクリニック
2025年7月30日 11:12 pm
ご覧いただき、ありがとうございます。(株)ポシビリテ代表の柳沢可奈です。
ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
広島県広島市にあるクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
ポシビリテ初の広島進出です!!
研修の冒頭で、他己紹介にチャレンジしていただきました。
やり方としては、ペアを組み、パートナーの趣味などを聞き取り、その内容を発表してただきます。
発表の際、私からの指示ではなく、皆さんパートナーの尊敬している部分もプラスしてお話しくださり、チームワークの良さや、温かな信頼関係が伝わって来ました。
終始笑顔が溢れ、積極的に発言してくださり、とても良い雰囲気の中研修を進めることができました。
普段からおもてなしの気持ちを患者さんに伝えてくださっているのだと想像しました。
今後も更にホスピタリティ力に磨きをかけ、患者さん応対に臨んでいただ患者さん応対に臨けるのではと期待しています!



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