ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

名古屋市東区のクリニックにお邪魔して、現場アドバイスとホスピタリティ研修を行いました。
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これから本格的な繁忙期がやってくる耳鼻咽喉科クリニックさまです。
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こちらでは、もう何度も現場アドバイスを行っているので、みなさんは特に緊張した素振りを見せず、いつものように温かい応対をされていました。
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その後の研修は、「ご指摘対応」について。ついつい忙しいと煩雑になってしまいがちですが、もしものための備えになったようです。

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