ご覧いただき、ありがとうございます。（株）ポシビリテ代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師渡辺のレポートです。
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研修先へ向かう途中、満開の桜を見かける機会も増え、春の訪れを感じる季節となりました。
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東京都立川市にあるクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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第一印象の大切さをお伝えした際、
「まさにこの前実際に起きた事例で、気をつけた方がいいと話し合っていたところです！」というお声をいただきました！
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研修でお伝えする内容と、実際に起きた出来事がリンクすることで、より具体的にイメージしていただけたのではないかと思います。
そうした気づきが、ホスピタリティの大切さや「体現すること」につながっていれば嬉しいです。