ご指摘対応&電話対応研修を行いました
2018年9月8日 6:16 am
ご覧いただき、ありがとうございます。
possibilité(ポシビリテ)代表の柳沢可奈です。
先日、愛知県東海市の歯科医院で
「ご指摘(クレーム)研修&電話対応研修」を行いました。
開業前の研修からご依頼をいただき、
その後も何度もお邪魔してブラッシュアップをしていらっしゃる、
とても勉強熱心でスタッフ想い&患者さん想いな歯科医院さんです。
お邪魔すると、広い駐車場には患者さんの車がいっぱい!!!
素晴らしい!
この日も2時間いっぱいの時間をつかって、
ワークやロールプレイングなど多くことを行いました。
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