ご覧いただき、ありがとうございます。

possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

歯科医院のオープニングスタッフ研修です。

ビデオ撮りをしながら、受付とカウンセリングのロールプレイングをしました。

ここ数年以内に開業した歯医者さんには、必ずと言っていいほどあるカウンセリングルーム！

クリニックにもよりますが、診療室にご案内する前に10〜20分ほど時間をいただいて、クリニックの紹介や問診、患者さんのご希望やご要望、またクリニックからのお願い等をお伝えします。

このカウンセリングを担当する方は、クリニックのスタッフの中でも1番はじめにプライベートな内容も伺う、大事な大事な役割です。

リラックスして頂き、
わかりやすくお話できるような
ポイントをお伝えしました😋

アドバイスをすぐに実践して頂きましたが、自らの改善点も見つかったようです。

開業まであと少し、時間がある限りイメトレ&練習しましょう。