ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

一宮市の歯科医院にお邪魔し、ホスピタリティ研修を行いました。
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今回お邪魔するのが初めてのところで、このようなセミナーは今まで院内では受けたことが
ないとおっしゃっていましたが、初めから和気藹々とした雰囲気でした！
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また、意見交換をする箇所では、それぞれに様々な意見が積極的に飛びかい、情報共有もできました。
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何も考えないと患者さん応対が流れ作業になってしまいます。
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明日からの診療で、「患者さんを見る＝患者さんが発しているサイン」に気が付いて、行動に移せると素晴らしいと思います。