ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

西尾市のクリニックへ行ってきました。
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診療中にみなさんの様子を拝見する『現場アドバイス』として、お邪魔しました。
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後ろから応対を見られているのは緊張したり、嫌だと感じる方もいらっしゃるのではと思いますが、
これまで何度も行っているので慣れていて、ナチュラルに応対してくださいます。
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こちらのみなさんはクリニックへの愛着と良い意味でのプライドが素敵で、他とは違う◯◯歯科だから、こうしよう！！　という考えをみなさんが持ち合わせています。
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ただの癒し系で優しいスタッフなだけではなく、しっかり軸を持って患者さんやクリニックのことを
考えて動いていらっしゃるのが素晴らしいと思います。
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接遇面での更なる改善は、来週の研修でお伝えします。

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