ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市千種区のクリニックにお邪魔し、ホスピタリティ研修２を行いました。

⁡
こちらのクリニックでは全員が電話に出る可能性があるとのことで、『電話応対』と『ご指摘（クレーム）応対』を行いました。
⁡
積極的に質問してくださるので、普段、応対に迷いがあったり、合っているか曖昧だったことがクリアになって良かったです。
⁡
アンケートから、クリニックへの愛！　仲間（や先生）の愛！が伝わってきて、私まで、にんまりしてしまいました。