ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

滋賀県草津市のクリニックにてホスピタリティ研修４を行いました。
⁡
いつも明るく和気藹々とした雰囲気で、良いリアクションのみなさん！
⁡
今回はお出迎えから呼び出し、カウンセリング、診療、会計、お見送りまでのホスピタリティのポイントをお伝えしました。
⁡
実践も満面の笑顔で取り組んでくださいました。
⁡
午後の診療からすぐに活かしていただけると嬉しいです。
⁡
次回は最終回でロールプレイイングです！