犬山市のクリニック

2023年7月23日 11:18 pm
ご覧いただき、ありがとうございます。 possibilité(ポシビリテ)代表の柳沢可奈です。
愛知県犬山市のクリニックでホスピタリティ研修を行いました。
先月の内容の復習をしつつ、今回のメインはビデオ撮りです。
「緊張する〜!」なんておっしゃっていましたが、カメラを向けると、しっかりいつも通りに近い応対ができていました。
笑顔が大事!
患者さんの気持ちに寄り添う!
患者さんが発している無言のアンテナをキャッチする!
など、頭ではわかっていても実践となると、なかなかできなかったりするものです。
是非今回気付いた点や他の方からのフィードバックをお昼の診療から活かしていただけていたら
嬉しいです!!
Categorised in: 実績・お客様の声
This post was written by possibilite