西尾市のクリニック

2022年11月21日 11:24 pm Published by

ご覧いただき、ありがとうございます。 possibilité(ポシビリテ)代表の柳沢可奈です。

 

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今回のホスピタリティ研修では新しいメンバーを迎え、更なるパワーアップを目指しました。

受付のロールプレイでは、先輩方が様々な患者さんになりきって演技をしてくれ、とてもリアルな内容で練習ができました。

私が患者さん役をしようと思っていたのですが、みなさんにしていただいて良かったです!

ビデオ撮りをして、しっかり応対をチェックできたので、午後からの診療の際に活かしていただけていたら嬉しいです。

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