ご覧いただき、ありがとうございます。possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市西区のクリニックにて新入社員研修３を行いました。
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新入社員の方4名のうち3名が歯科業界が初めての方々ですが、約1か月働き、このクリニックの一員としてどう在るべきなのかを考え、行動されている姿が素晴らしいと感じました。
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今回は、前回行った電話応対のテストがメインでした。
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今回の研修には、チーフの方もご参加くださっているため、マナー・ホスピタリティの部分だけでなく、クリニックのルールやルールが作られた背景も随所でチーフからお話いただきました。
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『なぜ』これを患者さんに伺うのか、そしてこれが実務にどのように繋がるかを更に深くイメージしていただけたように感じます。
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恐らく本日の研修までにたくさんイメトレや練習をして頂いたのだろうなぁと感じるくらい前回と比べて大きな成長でした！
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アンケートの５番の
「とにかく人を大事にしてくれる」
「挑戦し続けている志」
「誰に対しても優しく丁寧」とあり、私まで感動です。（と同時に納得）
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写真は、クリニックが入っている建物の入り口にあるカバさん🦛前を通るたびにカバさんを歯磨きしたくなるのは私だけでしょうか。