ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

愛知県刈谷市のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修３を行いました。
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普段行っている、患者さんのお出迎えからお見送りまでの流れのポイントをお伝えしました。
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オープニングの研修ではありませんので、みなさんよくイメージしていただけ、普段行っていることに少し工夫したり、意識したり、プラスすることで、あたたかい応対になることを理解し、積極的に実践もしていただきました。
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褒めゲームでは、先生や仲間への想いが溢れ、聞いている私までジーンと感動する時間になりました！
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来月も楽しみにしております。

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