ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市西区のクリニックにお邪魔して、新入社員の方のためのホスピタリティ研修２を行いました。
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前回の研修で、どんな応対が求められているか、どのような患者さんには、どのようなことができるのか等のマインド面はばっちりご理解いただいたので、より具体的な内容にうつりました。
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今回は敬語や言葉の言い回しにかなり苦戦されていましたが、何度も練習して、身につけようとしていらっしゃる前向きな姿勢が素敵でした。
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一回覚えてしまえば、一生モノなので、頑張ります！とのお声を頂き、更に応援したくなりました。

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