ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

本日、講師の福田は兵庫出張でした。
以下、レポです。
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兵庫県明石市のクリニックにて、ホスピタリティ研修を行いました。
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１年９ヶ月ぶりの研修という事で、忘れてることがたくさんありますとおっしゃっていた皆さんでしたが、私が到着した瞬間から、ホスピタリティ溢れる温かい笑顔と気持ちの良い挨拶で迎えてくださり、
研修に必要なアイテムは全て準備万端で予定よりも早くスタートできました。

研修では、基本の振り返りや、新たなメンバーも増えているので改めての意識統一、そして電話応対等について、実践を交えて行いました。
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電話応対では、ツッコミが入りながらのロールプレイングで和やかな雰囲気でした。
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職種や年齢、キャリアなど様々な皆さんですが、とても仲が良く、普段からコミュニケーションが取れているのが伝わり、地域の皆様に愛されるのも納得です！
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毎年、遠方よりご依頼いただき、ありがとうございます。