ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

名古屋市緑区のクリニックにお邪魔して、ホスピタリティ研修１を行いました。
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本日は休診日のため、あまり早くお邪魔してもまだいらっしゃらないかなと思い、車内で待機していました。

すると、そのすぐあとに外から視線を感じたと思ったら、出勤されたスタッフの方が近寄ってきて、挨拶をしてくださいました。
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恐らく、「あ、あの人が研修講師か」と思い、通り過ぎることもできたはずですが、きちんと挨拶してくださったのが、嬉しく、また、春から入った新人の方で驚きました。
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研修中は、ホスピタリティの基本についてお伝えし、笑顔や笑声（えごえ）の練習も積極的にしてくださいました。
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また、受付や助手としての心得もお伝えすると、頷きながら一生懸命メモしていらっしゃいました。
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打てば響くお2人と気持ちの良い時間を過ごせました！

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