ご覧いただき、ありがとうございます。　possibilité（ポシビリテ）代表の柳沢可奈です。

ポシビリテ研修講師福田のレポートです。
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愛知県碧南市にあるクリニックに　お邪魔し、ホスピタリティ研修３を行いました。
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在宅医療も行っているクリニックですが、今回は外来を担当される皆さんにお集まりいただき、患者さんに『安心』や『信頼』を感じていただける対応についてポイントを確認し、その場で実践しました。
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『普段できていると思っていたことでも、こうして確認してみると、意外とできていなかったです』という方や、『研修を受けることで、普段の診療の中で意識できるようになってきました』というお声を
いただきました。
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ペアになってお互いに良いところはもちろん、そうでないところもしっかりと伝えあうことのできる
皆さんなので、本日も素晴らしいチームワークを見せていただきました。